Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:

1.1. Información personal que nos proporcionas

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Información de perfil: Si creas una cuenta, recopilamos información como tu nombre de usuario, contraseña y preferencias.
• Información financiera: Cuando utilizas nuestros servicios de asesoramiento financiero, podemos solicitarte información sobre tus ingresos, gastos, ahorros, deudas y otros aspectos de tu situación financiera.
• Información de comunicaciones: Contenido de tus mensajes cuando nos contactas, incluidos los enviados a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico o teléfono.

1.2. Información recopilada automáticamente

• Información de uso: Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, como las páginas que visitas, el tiempo que pasas en ellas, los enlaces en los que haces clic y las preferencias que estableces.
• Información del dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestro sitio web, incluido el modelo de hardware, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo y datos de la red móvil.
• Información de ubicación: Podemos recopilar información sobre tu ubicación aproximada basada en tu dirección IP.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre tu actividad en nuestro sitio web.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Proporcionar nuestros servicios: Para ofrecerte asesoramiento financiero personalizado, información relevante sobre planificación financiera familiar y responder a tus consultas.
• Mejorar nuestros servicios: Analizamos cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario y nuestros servicios.
• Comunicaciones: Para enviarte actualizaciones, boletines informativos, materiales promocionales y otras comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
• Atención al cliente: Para responder a tus preguntas, solicitudes y proporcionar asistencia técnica.
• Seguridad: Para proteger nuestro sitio web, servicios y usuarios contra fraude, acceso no autorizado y otras actividades ilegales.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.

3. Base legal para el procesamiento de datos

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito para procesar tus datos personales para un propósito específico.
• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos contigo o para tomar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, excepto cuando prevalezcan tus intereses o derechos fundamentales que requieran la protección de datos personales.
• Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web. No puedes optar por desactivarlas ya que son necesarias para que el sitio funcione correctamente.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando y analizando información de forma anónima.
• Cookies de preferencias: Permiten que el sitio web recuerde tus preferencias (como tu idioma preferido) para proporcionar una experiencia más personalizada.
• Cookies de marketing: Se utilizan para rastrear a los visitantes en los sitios web con el fin de mostrar anuncios relevantes y personalizados.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner de cookies que aparece cuando visitas nuestro sitio web por primera vez. También puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que te avise cuando los sitios web configuran o acceden a las cookies. Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de nuestro sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

5. Compartir tu información

Podemos compartir tu información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con empresas que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, integrar, personalizar y comercializar nuestros servicios (como proveedores de hosting, análisis de datos, procesamiento de pagos, atención al cliente, marketing por correo electrónico, etc.).
• Socios comerciales: Podemos compartir información con socios comerciales para ofrecer productos o servicios conjuntos o complementarios.
• Autoridades públicas: Podemos compartir información con autoridades públicas o gubernamentales si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes legales válidas.
• Terceros en caso de transacciones corporativas: Si nos involucramos en una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos u otra transacción corporativa, podemos compartir o transferir tu información como parte de esa transacción.
• Con tu consentimiento: Podemos compartir tu información con terceros cuando nos hayas dado tu consentimiento para hacerlo.

Nos aseguramos de que todos los terceros con los que compartimos tu información personal respeten la seguridad de tus datos y los traten de acuerdo con la ley.

6. Transferencias internacionales de datos

Tu información personal puede ser procesada en servidores ubicados dentro o fuera de España, donde se encuentran nuestros servidores o donde se ubican nuestros proveedores de servicios. Siempre que transfiramos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizaremos que se aplique un nivel similar de protección implementando al menos una de las siguientes salvaguardas:

• Transferiremos tu información personal solo a países que hayan sido reconocidos por la Comisión Europea como proveedores de un nivel adecuado de protección de datos.
• Cuando utilicemos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a la información personal la misma protección que tiene en Europa (cláusulas contractuales estándar).

7. Retención de datos

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluso para satisfacer requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para la información personal, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los propósitos para los que procesamos la información personal y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

8. Tus derechos de protección de datos

Bajo ciertas circunstancias, tienes los siguientes derechos en relación con tu información personal:

• Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que creas que es inexacta o incompleta.
• Derecho al olvido: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias.
• Derecho a la limitación del procesamiento: Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de datos: Tienes derecho a solicitar que transfiramos la información que nos has proporcionado a otra organización, o directamente a ti, bajo ciertas condiciones.
• Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte a nuestro procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando dependemos de tu consentimiento para procesar tu información personal, tienes derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctanos a través de info@planfinanzas.es. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes. Ten en cuenta que podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de responder a dicha solicitud.

9. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para prevenir que tu información personal se pierda, use o acceda de manera no autorizada, se modifique o divulgue. Además, limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerla.

Sin embargo, debes ser consciente de que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

10. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de terceros, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios o servicios de terceros.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, te enviaremos una notificación adicional (como un correo electrónico).

Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.